Um artigo interessante sobre a gestão dos processos de alteração, escrito por Dennis Powell, e publicado no ESJ, identifica cinco pontos chave para a Maturação da Gestão de Processos de Alteração.
Uma deficiente gestão destes processos, que implica a alteração de plataformas de produção, pode levar a downtimes imprevistos, e consequentemente a prejuízos.
As equipas de TI devem implementar um método seguro e efectivo para a gestão destes processos, sob pena de um grave impacto negativo sobre todos os processos de produção.
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